Política de Devolución y Cambio en Canazza Store

En Canazza Store, sabemos que elegir el talle correcto de zapatillas, especialmente para adolescentes y jóvenes, puede ser un desafío. Muchas veces, padres y abuelos compran zapatillas como regalo, y puede pasar que el talle no sea el adecuado. Por eso, queremos que estés tranquilo: si necesitás cambiar un producto, estamos acá para ayudarte.

¿Cómo realizar un cambio?

1. Comunicate con nosotros por WhatsApp: Nuestro equipo está disponible para asesorarte y guiarte en el proceso de cambio. Podés escribirnos con tus datos y el número de pedido.
2. Condiciones para el cambio: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con la etiqueta original para poder gestionar el cambio.
3. Plazos: Tenés hasta 15 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.
4. Envío del producto: Te indicaremos cómo enviar la zapatilla de vuelta para que podamos procesar el cambio.

¿Qué sucede si elegiste un talle incorrecto?

• Te ayudamos a identificar el talle correcto según la marca y modelo.
• Si el talle no está disponible, podemos ofrecerte una devolución o un crédito para futuras compras.

¿Por qué es importante nuestra política?

• Facilitamos la compra a distancia: Entendemos que comprar zapatillas sin probárselas puede generar dudas.
• Garantizamos satisfacción: Queremos que tanto quien regala como quien recibe el producto estén contentos y conformes.
• Asesoramiento personalizado: Nuestro equipo está capacitado para ayudarte a elegir el talle ideal y resolver cualquier consulta.

En Canazza Store, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tenés alguna duda o querés iniciar un cambio, no dudes en contactarnos por WhatsApp. Estamos para acompañarte en cada paso de tu compra.